Política de Privacidad
1) INFORMACIÓN SOBRE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
1.1 Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Victoria Marbella. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales.
1.3 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.
2) RECOPILACIÓN DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB
Cuando utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni nos envía información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que ha accedido a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anónima)
El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. No se produce ninguna transferencia ni otro uso de los datos. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de un uso ilegal.
3) COOKIES
Para que la visita a nuestro sitio web sea atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas «cookies» en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Cuando se instalan cookies, estas recopilan y procesan cierta información del usuario, como datos del navegador y de la ubicación, así como valores de direcciones IP. Las cookies persistentes se borran automáticamente tras un periodo de tiempo predeterminado, que puede variar en función de la cookie.
En algunos casos, las cookies sirven para simplificar el proceso de pedido mediante el almacenamiento de ajustes (por ejemplo, recordar el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si algunas de las cookies que implementamos también procesan datos personales, el procesamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato o
de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño de la visita al sitio web que sea eficaz y fácil de usar para el cliente.
En determinadas circunstancias, colaboramos con socios publicitarios que nos ayudan a diseñar nuestra oferta en Internet de forma más interesante para usted. Para ello, cuando visite nuestro sitio web, también se almacenarán en su disco duro cookies de empresas asociadas (cookies de terceros). Si colaboramos con los socios publicitarios mencionados anteriormente, se le informará de forma individual y por separado sobre el uso de este tipo de cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso en los párrafos siguientes.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies en casos concretos o de forma general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que le explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarla para cada navegador en los siguientes enlaces:
Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manag e-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
4) CONTACTO
Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recopilan en el caso de un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para ponernos en contacto con usted y para la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez que se haya tramitado su solicitud, lo que ocurrirá cuando se deduzca de las circunstancias que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente aclarado y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
5) TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA DE CLIENTE Y PARA LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y tratando si nos los facilita para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que nos ha facilitado para la ejecución del contrato. Una vez ejecutado el contrato o eliminada su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán teniendo en cuenta los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil y se eliminarán una vez transcurridos dichos plazos, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos hayamos reservado un uso posterior de los datos permitido por la ley, sobre lo cual le informaremos a continuación.
6) USO DE SUS DATOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA
6.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín informativo es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para poder dirigirse a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación. Esto significa que solo le enviaremos un boletín por correo electrónico cuando nos haya confirmado expresamente que acepta recibirlo. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Al suscribirse al boletín informativo, almacenamos la dirección IP registrada por su proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín informativo se utilizan exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín informativo. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín informativo o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez realizada la baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín informativo, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que le informemos en esta declaración.
6.2 Envío del boletín informativo por correo electrónico a clientes existentes
Si nos ha facilitado su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los que ya ha comprado de nuestra gama.
Para ello, no necesitamos obtener su consentimiento expreso. El tratamiento de datos se basa únicamente en nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Si inicialmente se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no le enviaremos ningún correo electrónico. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados anteriormente, con efecto para el futuro, mediante una notificación al responsable mencionado al principio. Para ello, solo tendrá que abonar los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su objeción, se suspenderá inmediatamente el uso de su dirección de correo electrónico con fines publicitarios.
7) TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE PEDIDOS
7.1 Los datos personales que recopilamos se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco de la ejecución del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En el marco de la tramitación del pago, transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, lo indicaremos explícitamente a continuación. La base jurídica para la transmisión de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
7.2 Uso de proveedores de servicios de pago (proveedores de servicios de pago)
- Paypal
En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal»). La transmisión se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago se transmitirán, en su caso, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a agencias de información crediticia sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia.
PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago
para decidir si ofrece el método de pago correspondiente. La verificación de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «puntuaciones»). En la medida en que las puntuaciones se incluyan en el resultado de la verificación de solvencia, estas se basarán en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de las puntuaciones se incluyen, entre otros, los datos de la dirección. Para obtener más información sobre la protección de datos, entre otras cosas sobre las agencias de información crediticia utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
- SOFORT
Si se selecciona la forma de pago «SOFORT», el pago se tramitará a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, Alemania (en adelante, «SOFORT»), al que transmitiremos la información que nos haya facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). La transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida en que sea necesario para ello. En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre la política de privacidad de SOFORT: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) CONTACTO PARA RECORDAR LA EVALUACIÓN
Recordatorio de evaluación propio (sin envío a través de un sistema de valoración de clientes)
Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle un único recordatorio para que valore su pedido en el sistema de valoración que utilizamos, siempre que nos haya dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos.
9) USO DE REDES SOCIALES: COMPLEMENTOS SOCIALES 9.1 Complementos de Facebook con solución Shariff
Los gastos adicionales especiales de despacho de aduana y/o los aranceles de importación no están incluidos en el precio y corren a cargo del cliente.
En nuestro sitio web se utilizan los denominados complementos sociales («complementos») de la red social Facebook, operada por Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Facebook»).
Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, estos botones no se integran en la página como complementos sin restricciones, sino únicamente mediante un enlace HTML. Este tipo de integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos botones, no se establezca ninguna conexión con los servidores de Facebook. Al hacer clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador y se accede a la página de Facebook, donde puede interactuar con los complementos que allí se encuentran (si es necesario, después de introducir sus datos de inicio de sesión).
Facebook Inc., con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa
«Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos al respecto y
las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la política de privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Complementos de Google+ como solución Shariff
En nuestro sitio web se utilizan los denominados complementos sociales («complementos») de la red social Google+, operada por Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»).
Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, estos botones no están integrados en la página como complementos sin restricciones, sino que solo se utilizan mediante un enlace HTML. Este tipo de integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contiene dichos botones, no se establezca ninguna conexión con los servidores de Google+. Al hacer clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador y se accede a la página de Google+, donde puede interactuar con los complementos que allí se encuentran (si es necesario, después de introducir sus datos de inicio de sesión).
Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y la UE «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google, y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
9.3 Complemento de Instagram como solución Shariff
En nuestro sitio web se utilizan los denominados complementos sociales («complementos») del servicio en línea Instagram, operado por Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Instagram»).
Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestro sitio web, estos botones no están integrados en la página como complementos sin restricciones, sino que solo se utilizan mediante un enlace HTML. Este tipo de integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contiene dichos botones, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores de Instagram. Al hacer clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador y se accede a la página de Instagram, en la que puede interactuar con los complementos que allí se encuentran (si es necesario, después de introducir sus datos de inicio de sesión).
Instagram LLC., con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa
«Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
El propósito y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Instagram, así como sus derechos al respecto y
las opciones de configuración para proteger su privacidad, se pueden encontrar en la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) MARKETING ONLINE
10.1 DoubleClick by Google
Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online DoubleClick by Google del operador Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («DoubleClick»).
DoubleClick utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o evitar que un usuario
vea los mismos anuncios varias veces.
A través de una ID de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en cada navegador y, de este modo, puede evitar que se muestren varias veces. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Además, DoubleClick puede utilizar las ID de cookies para registrar las denominadas «conversiones» relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de DoubleClick y más tarde visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador y realiza una compra. Según Google, las cookies de DoubleClick no contienen información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro conocimiento: al integrar DoubleClick, Google recibe la información de que ha visitado la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.
Si desea oponerse a participar en este proceso de seguimiento, puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, aunque esta configuración se borrará si elimina sus cookies. Alternativamente, puede obtener información sobre la instalación de cookies y configurar los ajustes correspondientes en la página web de la Digital Advertising Alliance: www.aboutads.info. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si las rechaza en casos concretos o de forma general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y la UE «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre la política de privacidad de DoubleClick by Google:
https://www.google.de/policies/privacy/
10.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google AdWords
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google AdWords» y, en el marco de Google AdWords, el seguimiento de conversiones de Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Utilizamos la oferta de Google Adwords para dar a conocer nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los denominados Google Adwords). En relación con los datos de las campañas publicitarias, podemos determinar el éxito de las distintas medidas publicitarias. Con ello perseguimos el interés de mostrarle publicidad que le resulte interesante, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.
La cookie para el seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de AdWords publicado por Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su sistema informático. Por lo general, estas cookies caducan a los 30 días y no sirven para identificarle personalmente. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.
Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de
usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una
página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google en su navegador de Internet en la configuración de usuario. De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Adwords debido a nuestro interés legítimo en la publicidad dirigida, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y la UE «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre la política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Puede desactivar permanentemente las cookies para la configuración de anuncios mediante la configuración correspondiente de su navegador o descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que es posible que algunas funciones de este sitio web no se puedan utilizar o solo se puedan utilizar de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
11) SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB
Google (Universal) Analytics
- Google Universal Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
Este sitio web utiliza Google Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante su acortamiento y excluye la posibilidad de establecer una relación directa con la persona. Mediante la extensión, Google acorta previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En estos casos excepcionales, este tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing.
Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Puede impedir el almacenamiento de cookies mediante la configuración correspondiente de su navegador; sin embargo, le advertimos de que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
Además, puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de exclusión que impida el registro por parte de Google Analytics dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si borra
las cookies en este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics
Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y la UE «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
Este sitio web también utiliza Google Analytics para realizar un análisis multidispositivo del flujo de visitantes, que se lleva a cabo mediante un ID de usuario. Al visitar una página por primera vez, se asigna al usuario un ID único, permanente y anónimo, que se establece en todos los dispositivos. Esto permite asignar los datos de interacción de diferentes dispositivos y sesiones a un solo usuario. El ID de usuario no contiene datos personales y tampoco los transmite a Google.
La recopilación y el almacenamiento de datos a través del ID de usuario pueden rechazarse en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, debe desactivar Google Analytics en todos los sistemas que utilice, por ejemplo, en otro navegador o en su dispositivo móvil.
Puede realizar la desactivación mediante un complemento del navegador de Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, haga clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de exclusión que impida que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y solo para este dominio; si borra las cookies de este navegador, deberá volver a hacer clic en este enlace): Desactivar Google Analytics
Encontrará más información sobre Universal Analytics aquí:
https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
12) RETARGETING/ REMARKETING/ PUBLICIDAD RECOMENDADA Facebook Custom Audience mediante el procedimiento Pixel
Este sitio web utiliza el «píxel de Facebook» de Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. («Facebook»). En caso de que se conceda un consentimiento expreso, esto permite realizar un seguimiento del comportamiento de los usuarios después de que
estos hayan visto o hecho clic en un anuncio de Facebook. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, y puede contribuir a optimizar futuras medidas publicitarias.
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, por lo que no nos permiten identificar a los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Puede permitir que Facebook y sus socios publiquen anuncios dentro y fuera de Facebook. Además, se puede almacenar una cookie en su ordenador para estos fines. Estos procesos de tratamiento se llevan a cabo exclusivamente con el consentimiento expreso del usuario, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Solo los usuarios mayores de 13 años pueden dar su consentimiento para el uso del píxel de Facebook. Si es menor de edad, le rogamos que pida permiso a sus tutores legales.
Facebook Inc., con sede en EE. UU., está certificada por el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa
«Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
Para desactivar el uso de cookies en su ordenador, puede configurar su navegador de Internet de manera que en el futuro no se puedan almacenar más cookies en su ordenador o se eliminen las cookies ya almacenadas. Sin embargo, la desactivación de todas las cookies puede provocar que algunas funciones de nuestras páginas web ya no se puedan ejecutar. También puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros, como Facebook, en el siguiente sitio web de la Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/
Remarketing de Google AdWords
Nuestro sitio web utiliza las funciones de remarketing de Google AdWords, con las que anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. («Google»). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo,
que permite mostrar publicidad basada en sus intereses de forma automática mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que haya visitado. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Solo se llevará a cabo un tratamiento de datos más amplio si ha dado su consentimiento a Google para que vincule su historial de navegación en Internet y en aplicaciones con su cuenta de Google y utilice la información de su cuenta de Google para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing en todos los dispositivos. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo.
Puede desactivar de forma permanente la instalación de cookies para preferencias de anuncios descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Alternativamente, puede obtener información sobre la instalación de cookies y configurar los ajustes correspondientes en la página web de la Digital Advertising Alliance: www.aboutads.info. Por último, puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si las rechaza en casos concretos o de forma general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
Google LLC, con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y la UE «Privacy Shield», que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
Puede consultar más información y la política de privacidad relativa a la publicidad y Google aquí:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) DERECHOS DEL INTERESADO
13.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga derechos amplios frente al responsable del tratamiento de sus datos personales
(derechos de información e intervención), sobre los que le informamos a continuación:
Derecho de información según el art. 15 del RGPD:
En particular, tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que tratamos, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán sus datos, el plazo de conservación previsto o los criterios para determinar dicho plazo, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos, si no han sido recopilados por nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento, así como su derecho a ser informado de las garantías existentes de conformidad con el artículo 46 del RGPD en caso de transferencia de sus datos a terceros países;
Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD: tiene derecho a que se rectifiquen sin demora los datos inexactos que le conciernen y/o a que se completen los datos incompletos que tenemos almacenados sobre usted;
Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del artículo 17, apartado 1, del RGPD. Sin embargo, este derecho no se aplica, en particular, cuando el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Derecho a la limitación del tratamiento según el art. 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se comprueba la exactitud de los datos que usted ha impugnado, si se opone a la supresión de sus datos por tratamiento ilícito y solicita en su lugar la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para la formulación, ejercicio o defensa de derechos legales, después de que ya no necesitemos estos datos para alcanzar el propósito, o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular, mientras aún no se haya determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen;
Derecho de información de conformidad con el artículo 19 del RGPD: Si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable, este estará obligado a comunicar dicha rectificación, supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan revelado los datos personales que le conciernen, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD: tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Derecho a revocar los consentimientos otorgados de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD: tiene derecho a revocar en cualquier momento, con efecto futuro, el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos afectados, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento hasta el momento de la revocación.
Derecho de reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD:
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALECENTE, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO PARA EL FUTURO.
SI HACE USO DE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGITIMOS IMPERATIVOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
14) DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
La duración del almacenamiento de los datos personales se calcula en función del plazo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los plazos de conservación previstos en el derecho mercantil y fiscal). Una vez transcurrido el plazo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la preparación de un contrato y/o no exista por nuestra parte un interés legítimo en seguir almacenándolos.